top of page

车辆智能诊断
通过自动化售后监测与智能诊断,提升品牌口碑与整车服务体验。
EXD 车辆智能诊断管理系统(VDM)基于 AI 实现主动式诊断能力。
通过自动化远程诊断与 AI Agent 的智能推荐,VDM 解决了软件定义汽车在问题分级与定位方面的复杂性。同时,VDM 支持打通多类核心数据源,包括:
-
硬件 DTC
-
软件故障与日志
-
MES 生产零件信息
-
DMS 维修记录
-
其他车辆运行与生命周期数据
使支持工程师与技师能够查看完整的端到端车辆健康状态。
VDM 可对 成千上万条实时车辆健康告警 进行持续监测,并可根据成本效率选择在车辆端(Edge)或云端(Cloud)执行诊断任务,从而构建一套“提前预警雷达网络”。该网络可拦截多达 90% 的潜在舆情风险,帮助客户保护品牌声誉。
此外,VDM 支持对售后语义体系(ontologies)进行持续迭代,使告警模型与诊断模型能够在不同车型之间复用。这使 OEM 能够沉淀统一的可复用知识库,真正构建起体系化的组织级 AI 能力。

核心优势
在线车辆健康监测
-
监测海量实时健康告警
-
追踪用户抱怨趋势
-
基于 AI 预测零部件故障风险
基于 AI Agent 的自动化诊断
-
全自动远程诊断,无需人工介入
-
当需要更多信息时,AI Agent 主动完成数据收集与智能预判
-
显著提升工程团队效率
自学习与适应性
-
基于运营数据持续优化
-
可适配不同车型平台与 OTA 演进
-
支持跨车型知识复用
bottom of page
