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车辆智能诊断

通过自动化售后监测与智能诊断,提升品牌口碑与整车服务体验。

EXD 车辆智能诊断管理系统(VDM)基于 AI 实现主动式诊断能力。

通过自动化远程诊断与 AI Agent 的智能推荐,VDM 解决了软件定义汽车在问题分级与定位方面的复杂性。同时,VDM 支持打通多类核心数据源,包括:

  • 硬件 DTC

  • 软件故障与日志

  • MES 生产零件信息

  • DMS 维修记录

  • 其他车辆运行与生命周期数据

 

使支持工程师与技师能够查看完整的端到端车辆健康状态。

 

VDM 可对 成千上万条实时车辆健康告警 进行持续监测,并可根据成本效率选择在车辆端(Edge)或云端(Cloud)执行诊断任务,从而构建一套“提前预警雷达网络”。该网络可拦截多达 90% 的潜在舆情风险,帮助客户保护品牌声誉。

此外,VDM 支持对售后语义体系(ontologies)进行持续迭代,使告警模型与诊断模型能够在不同车型之间复用。这使 OEM 能够沉淀统一的可复用知识库,真正构建起体系化的组织级 AI 能力。

Vehicle Diagnosis

核心优势

在线车辆健康监测

  • 监测海量实时健康告警

  • 追踪用户抱怨趋势

  • 基于 AI 预测零部件故障风险

基于 AI Agent 的自动化诊断

  • 全自动远程诊断,无需人工介入

  • 当需要更多信息时,AI Agent 主动完成数据收集与智能预判

  • 显著提升工程团队效率

自学习与适应性

  • 基于运营数据持续优化

  • 可适配不同车型平台与 OTA 演进

  • 支持跨车型知识复用

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